Chơi Có Trách Nhiệm
Là Nền Tảng Của ev96

Chơi có trách nhiệm (responsible gaming) là cam kết đảm bảo rằng cờ bạc trực tuyến luôn là một hoạt động giải trí lành mạnh — không gây hại cho người chơi, gia đình và cộng đồng. Đây không chỉ là quy định bắt buộc mà còn là triết lý vận hành cốt lõi của ev96.

Cờ bạc có trách nhiệm có nghĩa là: bạn chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận thua, trong thời gian bạn tự kiểm soát được, và vì mục đích giải trí thuần túy — không phải để kiếm sống hay gỡ gạc thua lỗ. Khi những ranh giới này bị vượt qua, đó là dấu hiệu cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.

ev96 coi chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành. Chúng tôi đầu tư vào công nghệ phát hiện hành vi bất thường, đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ bản thân — tất cả hoàn toàn miễn phí và dễ tiếp cận.

Nếu bạn đang chơi tại ev96 vì niềm vui, để thư giãn sau giờ làm và trong giới hạn tài chính cho phép — bạn đang chơi đúng cách. ev96 ở đây để đồng hành và bảo vệ trải nghiệm đó của bạn.

ev96 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ, áp dụng đồng đều với mọi người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu.

Mọi tài khoản đăng ký mới đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC (Know Your Customer) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Quá trình này bao gồm xác minh CCCD/hộ chiếu và xác nhận ngày sinh hợp lệ (từ đủ 18 tuổi trở lên).

ev96 sử dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện hành vi sử dụng tài khoản không phù hợp. Bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ đăng ký bởi hoặc được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi điều tra. Toàn bộ tiền trong tài khoản vi phạm sẽ bị phong tỏa cho đến khi xác minh xong.

Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ ev96, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để báo cáo. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thật — không phải yếu đuối hay thiếu ý chí. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Hãy thành thật với bản thân khi đọc danh sách dưới đây:

Tự loại trừ (self-exclusion) là công cụ mạnh nhất mà ev96 cung cấp cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức — bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền trong suốt thời gian tự loại trừ đã chọn.

ev96 cung cấp các mức tự loại trừ linh hoạt theo nhu cầu:

Các bước kích hoạt tự loại trừ tại ev96:

1. Đăng nhập tài khoản — Truy cập trang ev96 và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.

2. Vào mục Cài đặt tài khoản — Chọn "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat.

3. Chọn loại tự loại trừ — Chọn khoảng thời gian phù hợp với nhu cầu của bạn. Hãy cân nhắc kỹ — một số lựa chọn không thể hủy.

4. Xác nhận yêu cầu — Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận lần cuối. Sau khi xác nhận, tài khoản bị khóa ngay lập tức — không có thời gian chờ.

5. Nhận email xác nhận — ev96 gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Lưu email này làm bằng chứng về ngày bắt đầu tự loại trừ.

Nếu bạn cần hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ hoặc gặp khó khăn trong quá trình này, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ ev96 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, không phán xét, không đặt câu hỏi.

Đặt giới hạn tài chính là cách chủ động nhất để duy trì thói quen chơi lành mạnh. ev96 cho phép bạn thiết lập nhiều loại giới hạn khác nhau để kiểm soát chi tiêu theo cách phù hợp với tình hình tài chính cá nhân.

ev96 khuyến nghị mọi người chơi hãy đặt giới hạn ngay từ lần đầu đăng ký, trước khi bắt đầu chơi bất kỳ trò chơi nào. Hãy dựa vào thu nhập thực tế và chi phí sinh hoạt của bản thân để đặt ra con số phù hợp — không dựa theo người khác hay theo cảm hứng nhất thời.

Ví dụ tham khảo: nếu thu nhập hàng tháng của bạn là 15.000.000 VNĐ, hãy cân nhắc đặt giới hạn tổng chi tiêu giải trí (bao gồm cả cờ bạc) không quá 5%, tức khoảng 750.000 VNĐ/tháng. Đây chỉ là gợi ý — mỗi người có hoàn cảnh khác nhau.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, điều quan trọng nhất là không phải một mình đối mặt. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ tâm lý và tư vấn dành cho người chơi Việt Nam:

Trẻ em và thanh thiếu niên dưới 18 tuổi dễ bị ảnh hưởng tiêu cực bởi cờ bạc trực tuyến. Là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, bạn có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ các thành viên nhỏ tuổi trong gia đình khỏi tiếp cận nội dung cờ bạc.

Dưới đây là những biện pháp ev96 khuyến nghị dành cho phụ huynh:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập — Không bao giờ để thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản ev96 trong tầm tay của trẻ em.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung — Cài đặt phần mềm lọc web như Net Nanny, Qustodio, hoặc tính năng kiểm soát phụ huynh có sẵn trên Android/iOS để chặn truy cập các trang cờ bạc.
• Giáo dục con về rủi ro — Nói chuyện thẳng thắn với trẻ về bản chất của cờ bạc: đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn, mang rủi ro tài chính và tâm lý thực sự.
• Đặt mật khẩu mạnh và bật 2FA — Bảo vệ tài khoản ev96 bằng mật khẩu phức tạp và xác thực 2 yếu tố để ngăn truy cập trái phép.
• Không lưu thông tin thanh toán trên trình duyệt — Tránh lưu thẻ ngân hàng hay thông tin ví MoMo, ZaloPay trên các thiết bị dùng chung với trẻ em.

Chơi có trách nhiệm không phải là một mục trong danh sách yêu cầu tuân thủ — đây là cam kết cốt lõi mà ev96 thực hiện mỗi ngày trong mọi quyết định vận hành. Dưới đây là những gì ev96 cam kết cụ thể với người chơi Việt Nam:

ev96 cũng cam kết không bao giờ gửi khuyến mãi hay ưu đãi đến người dùng đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã yêu cầu dừng tiếp thị. Hệ thống của chúng tôi tự động loại những tài khoản này ra khỏi mọi chiến dịch tiếp thị ngay khi yêu cầu được xác nhận.

Nếu bạn có bất kỳ góp ý nào về chính sách chơi có trách nhiệm của ev96 — dù là khen ngợi hay phê bình — chúng tôi trân trọng lắng nghe. Hãy gửi phản hồi đến [email protected]. Mỗi ý kiến đều được xem xét nghiêm túc bởi đội ngũ quản lý cấp cao.