Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev96

Chào mừng bạn đến với ev96 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và ev96 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") khi bạn truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ev96.

Bằng việc nhấn nút Đồng ý trong quá trình đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều Khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo Mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của ev96.

ev96 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ev96 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã cập nhật.

Các Điều Khoản này được soạn thảo và giải thích theo ngôn ngữ tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp tranh chấp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ev96, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ev96 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ev96 đang làm việc liên quan đến vận hành trò chơi.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không nhân danh hay đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.

Nếu ev96 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả nội bộ. ev96 không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng khai báo sai thông tin độ tuổi.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ev96. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, né tránh giới hạn cược hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ev96 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu, chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác, hoặc truy cập từ thiết bị không bảo mật. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Khai báo sai thông tin là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến hủy tài khoản.
• Tên tài khoản không được chứa nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được xác minh qua bộ phận hỗ trợ ev96 và không được thực hiện nhằm mục đích gian lận.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê, hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi giao dịch tài chính tại ev96 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ev96 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn tiền không rõ nguồn gốc. ev96 áp dụng quy trình Phòng Chống Rửa Tiền (AML) nghiêm ngặt và có thể yêu cầu người dùng chứng minh nguồn gốc tài sản trong những trường hợp cần thiết.

• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ ngân hàng/ví điện tử.
• Thời gian xử lý rút tiền: ev96 cam kết xử lý trong vòng 15 phút đối với giao dịch thông thường. Các giao dịch vượt quá hạn mức xác minh có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Một số khuyến mãi yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

ev96 có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm Điều Khoản, hoặc trong quá trình điều tra bảo mật. Mọi quyết định giữ tiền sẽ được thông báo rõ lý do trong vòng 48 giờ kể từ khi áp dụng.

Tất cả các trò chơi tại ev96 — bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao và mini game — đều vận hành theo các quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là chung thẩm và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ev96 xác nhận bằng văn bản. Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo kết quả chính thức từ nguồn tổ chức giải đấu.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện đã bắt đầu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 72 giờ so với lịch gốc, toàn bộ tiền cược cho sự kiện đó sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• ev96 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đã đặt trước đó sẽ vẫn giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt.
• Giới hạn cược tối đa/tối thiểu được quy định cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP của người dùng.
• Hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và bị nghiêm cấm.

ev96 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ev96:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi quy định cụ thể của chương trình cho phép khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (Wagering Requirement) theo quy định trước khi có thể rút ra. Vòng cược thông thường dao động từ 3x đến 30x tùy chương trình.
• Tài khoản sử dụng cùng địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, hoặc thông tin thanh toán sẽ được xem là cùng một người dùng và chỉ được nhận thưởng một lần.
• ev96 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối xứng (arbitrage betting) để đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.

ev96 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các chương trình chưa được người dùng kích hoạt. Đối với khuyến mãi đã được kích hoạt, điều kiện tại thời điểm kích hoạt sẽ được giữ nguyên.

Khi sử dụng nền tảng ev96, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành vi của mình trên nền tảng:

• Sử dụng ev96 vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc an ninh mạng của ev96.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không đăng tải, phát tán hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác hoặc chứa mã độc hại.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn, kể cả trong trường hợp bạn cho phép người khác truy cập tài khoản.
• Tuân thủ mọi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và cung cấp tài liệu trung thực, chính xác khi được yêu cầu.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho ev96, các giám đốc, nhân viên và đối tác của chúng tôi không bị thiệt hại đối với bất kỳ khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí pháp lý nào phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều Khoản này hoặc vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan.

ev96 có quyền đình chỉ, giới hạn hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, sử dụng danh tính giả, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi phá vỡ trải nghiệm cộng đồng của người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, ev96 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ khi người dùng có thể cung cấp bằng chứng rõ ràng về việc vi phạm bị gán oan.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ev96 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.

• Tài khoản không hoạt động liên tục quá 12 tháng có thể bị đánh phí quản lý không hoạt động theo quy định phí dịch vụ hiện hành.
• Người dùng đã kích hoạt chương trình tự loại trừ (self-exclusion) không thể yêu cầu mở lại tài khoản trước khi hết thời hạn đã cam kết.
• Mọi khiếu nại liên quan đến quyết định đóng tài khoản phải được gửi đến ev96 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.